Podmínky užití

1. Kdo službu provozuje

Web a členskou službu vb.cz provozuje a placená členství prodává následující subjekt, který je plátcem DPH:

Dále v těchto podmínkách jen „Provozovatel“.

2. Co je vb.cz

vb.cz je informační a členská služba zaměřená na nemovitosti, investování, podnikání a související témata. Nabízí zejména články, rozhovory, webináře, ebooky a další materiály, nástroje jako kalkulačky nebo hlídání novostaveb a moderovanou poradnu.

Některý obsah je veřejný, část je dostupná po bezplatné registraci a část vyžaduje aktivní plné členství.

3. Registrace a účet

1. Registrací potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.
2. Uvádíte pravdivé jméno, příjmení a e-mail, ke kterému máte přístup.
3. E-mail musí být ověřen. Přihlášení probíhá přes jednorázový odkaz nebo volitelné heslo.
4. Chráníte přístup ke své schránce, heslo a zařízení. Podezření na zneužití nám oznámíte bez zbytečného odkladu.
5. Účet je osobní a nesmí být sdílen, prodán ani převeden bez souhlasu Provozovatele.

Služba je určena osobám starším 18 let. Provozovatel může odmítnout nebo zrušit duplicitní, podvodný či zneužívaný účet. Před omezením účtu se pokusí uživatele informovat, pokud tomu nebrání bezpečnostní, právní nebo naléhavé provozní důvody.

4. Bezplatný účet

Bezplatný účet zpřístupňuje obsah a funkce označené jako zdarma. K registraci není vyžadována platební karta. Rozsah bezplatného obsahu se může přiměřeně měnit; změna nesmí být klamavá a nemá vliv na již vzniklá zákonná práva.

5. Placené členství

1. Provozovatel nabízí dvě placená členství: HeroHero členství a VIP členství. Jejich aktuální obsah, cena, případná sleva a délka období jsou uvedené v nabídce na vb.cz a znovu před dokončením platby.
2. Ceny jsou konečné, včetně DPH.
3. Smlouva o placeném členství vzniká dokončením platby. Placený obsah a funkce zpřístupníme po ověření úhrady, zpravidla do několika minut.
4. Placené členství je osobní a patří k jednomu účtu. Přístup ani placený obsah nesmíte sdílet s dalšími osobami.

VIP členství s platbou kartou

1. VIP členství se objednává přímo na vb.cz a platí kartou přes platební bránu Stripe. Údaje o platební kartě zpracovává Stripe; vb.cz je nezná a neukládá.
2. VIP členství je měsíční nebo roční a automaticky se obnovuje na další stejně dlouhé období za cenu sjednanou při objednávce, dokud ho nezrušíte. Platba za další období se strhne ze zvolené platební metody na jeho začátku.
3. Sleva uplatněná při objednávce, například kód VIP50, platí po celou dobu trvání daného předplatného, pokud nabídka neuvádí jinak.
4. Obnovení můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu v části Členství přes zabezpečený portál Stripe. Zrušení se projeví ke konci zaplaceného období; do té doby přístup trvá. Mimo odstoupení podle práv spotřebitele se za zbývající část zaplaceného období cena nevrací.
5. Pokud se platba za další období nezdaří, Stripe se ji pokusí provést znovu. Bez úhrady přístup k VIP skončí koncem posledního zaplaceného období a po dodatečné úhradě se obnoví.
6. VIP členství zahrnuje obsah HeroHero členství a výhody uvedené v aktuální nabídce, zejména networkingová setkání, neveřejné nabídky nemovitostí, společnou večeři VIP členů a uzavřený klub s omezenou kapacitou. Účastnit se akcí můžete po dobu aktivního VIP členství. Termíny a místa akcí určuje Provozovatel; zrušenou akci se pokusí nahradit.
7. K VIP členství patří osobní pozvánka k obsahu vb.cz na HeroHero, která platí po dobu VIP členství. Pozvánku nepřeposílejte. Obnova předplatného další pozvánku nezakládá. Pokud je zásoba pozvánek dočasně vyčerpaná, pošleme ji dodatečně; přístup k VIP na vb.cz tím není dotčen.
8. Přechod na VIP sám nezruší předplatné na HeroHero. To je potřeba zrušit na HeroHero.
9. Doklady o platbách najdete v nastavení účtu v portálu Stripe.

VIP členství na fakturu

1. Místo platby kartou můžete v nastavení účtu požádat o VIP členství na fakturu. Fakturu vystaví Provozovatel a pošle ji e-mailem; platí se bankovním převodem.
2. Na fakturu lze sjednat jen roční VIP členství. Sjednává se na jedno předplacené roční období a automaticky se neobnovuje. Přístup aktivujeme po připsání platby.

HeroHero členství

1. HeroHero členství prodává Provozovatel. Objednávka a platba probíhají na platformě HeroHero, která pro Provozovatele zajišťuje platby, obnovy a vystavení dokladu jeho jménem. K objednávce potřebujete účet na HeroHero, který se řídí podmínkami HeroHero.
2. HeroHero členství je měsíční nebo roční. Cenu v eurech, délku období, automatické obnovení a způsob zrušení uvidíte před zaplacením na HeroHero. Přepočet na koruny na vb.cz je pouze orientační.
3. Obnovení zrušíte na HeroHero; přístup zpravidla trvá do konce zaplaceného období.
4. Aktivní HeroHero členství se do vb.cz přenáší zpravidla jednou denně podle e-mailu, který používáte na HeroHero. Pokud tam máte jiný e-mail než na vb.cz, napište nám a propojení ověříme ručně. Změna na HeroHero se proto na vb.cz může projevit se zpožděním. Při chybě přenosu zachováme poslední ověřený stav a situaci prověříme.

Zrušení účtu na vb.cz samo neukončí předplatné na HeroHero ani na Stripe.

Práva spotřebitele

1. Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy o placeném členství odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, tedy od zaplacení prvního období. Odstoupení pošlete na moje@vb.cz; můžete použít vzorový formulář níže, není to ale povinné.
2. Při odstoupení v této lhůtě vám vrátíme celou zaplacenou cenu, i když jste členství mezitím začali využívat. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým byly zaplaceny; u HeroHero členství prostřednictvím platformy HeroHero.
3. Nedostupnost nebo jinou vadu placeného členství můžete reklamovat na moje@vb.cz. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Při oprávněné reklamaci přístup obnovíme, přiměřeně snížíme cenu nebo ji vrátíme.
4. Zůstávají zachována všechna další práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

Vzorový formulář pro odstoupení: Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o placeném členství vb.cz (VIP / HeroHero). Datum objednávky: … Jméno a e-mail účtu: … Datum a podpis (jen u listinné podoby): …

6. Obsah není individuální poradenství

Obsah vb.cz má vzdělávací a informační charakter. Není individuálním investičním doporučením ani právním, daňovým, účetním, úvěrovým nebo jiným odborným poradenstvím.

Výsledky kalkulaček a dalších nástrojů jsou orientační modelové výpočty podle zadaných a zveřejněných údajů. Nezohledňují všechny okolnosti vaší situace a nejsou nabídkou ani závazným výpočtem banky, úřadu či jiné instituce. Údaje o nemovitostech a projektech přebíráme z veřejných a partnerských zdrojů a nezaručujeme jejich úplnost ani aktuálnost.

Investování, financování a práce s nemovitostmi jsou spojeny s rizikem. Minulé výsledky nezaručují budoucí vývoj. Za vlastní rozhodnutí, ověření aktuálních údajů a případnou konzultaci s kvalifikovaným odborníkem odpovídáte vy.

Názory hostů, členů a externích odborníků nemusí být názory Provozovatele. Komerční spolupráce nebo významný vztah k probíranému tématu označujeme, pokud to vyžaduje právní předpis nebo redakční pravidla.

7. Poradna

1. Ověřený člen může podle svého oprávnění položit otázku v poradně.
2. Do otázky nevkládejte citlivé údaje, přístupové údaje ani osobní údaje třetích osob, pokud k tomu nemáte právní důvod.
3. Moderátor může kvůli srozumitelnosti opravit titulek, zkrátit text, odstranit osobní údaje, otázku zařadit jinam nebo ji sloučit s podobným dotazem. Bez souhlasu autora nesmí změnit její význam.
4. Provozovatel může odmítnout dotaz, který je protiprávní, urážlivý, reklamní, nesrozumitelný, opakovaný nebo mimo zaměření služby.
5. Odeslání otázky nezaručuje její zveřejnění ani odpověď.
6. Hlas „Tohle řeším také“ nebo „Pomohlo mi“ vyjadřuje užitečnost pro členy, ne ověření odborné správnosti.

8. Pravidla chování

Uživatel nesmí zejména:

• porušovat právní předpisy nebo práva jiných osob;
• vydávat se za jinou osobu;
• zveřejňovat nenávistný, výhružný, podvodný nebo obtěžující obsah;
• šířit spam, nevyžádanou reklamu nebo skryté obchodní nabídky;
• obcházet omezení přístupu nebo narušovat bezpečnost služby;
• automatizovaně stahovat, kopírovat či vytěžovat obsah bez předchozího souhlasu;
• sdílet placený obsah mimo svůj účet nebo jej dále veřejně šířit.

Provozovatel může závadný obsah skrýt nebo odstranit a při závažném či opakovaném porušení účet dočasně omezit nebo zrušit. Přiměřeně zohlední závažnost, opakování a možnost nápravy.

9. Autorská práva a licence

Obsah vb.cz je chráněn autorským právem nebo právy jeho autorů a partnerů. Uživatel získává omezené, nevýhradní a nepřenosné oprávnění používat dostupný obsah pro osobní potřebu po dobu oprávněného přístupu.

Bez předchozího souhlasu není dovoleno obsah dále prodávat, veřejně šířit, nahrávat na jiné služby, poskytovat ke stažení, systematicky kopírovat ani používat k vytvoření konkurenční databáze nebo služby.

Odesláním vlastního příspěvku poskytujete Provozovateli nevýhradní a bezúplatné oprávnění text zobrazit, moderovat, technicky zpracovat a archivovat v rozsahu potřebném pro provoz vb.cz.

10. Dostupnost a změny služby

Usilujeme o dostupnou a bezpečnou službu, ale nemůžeme zaručit nepřetržitý provoz bez chyb. Můžeme provádět údržbu, bezpečnostní zásahy a přiměřené změny funkcí nebo obsahu.

11. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá v rozsahu stanoveném právními předpisy. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele nebo odpovědnost, kterou nelze platně vyloučit.

Provozovatel neodpovídá za obchodní nebo investiční výsledek rozhodnutí, které uživatel učinil pouze na základě obecného informačního obsahu. Neodpovídá ani za služby a obsah třetích stran, na které pouze odkazuje, pokud právní předpis nestanoví jinak.

12. Ukončení účtu

O zrušení účtu můžete požádat v nastavení nebo na kontaktním e-mailu. Máte-li aktivní VIP předplatné přes Stripe, nejprve ho zrušte; smazání účtu ho samo neukončí. Po zrušení účtu osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme podle zásad ochrany osobních údajů a zákonných povinností, například účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

13. Podněty, reklamace a spory

Podnět nebo reklamaci pošlete na moje@vb.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu a v zákonných lhůtách; u placeného členství platí také článek 5.

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit dohodou a pro danou službu je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci - ADR.

14. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele podle práva země jeho obvyklého bydliště, pokud se uplatní.

Podmínky můžeme přiměřeně změnit kvůli změně služby, práva, bezpečnosti nebo obchodního modelu. O podstatné změně informujeme registrované uživatele předem a uvedeme nové datum účinnosti.